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Fare/subire una denuncia
Durante la vita dell'impresa è frequente che sorgano conflitti più o meno grandi che possono riguardare i rapporti con le amministrazioni pubbliche, le altre imprese e i consumatori. Spesso una gestione attenta e consapevole non basta.
Tutta la modulistica e gli approfondimenti in materia di...


La conciliazione: Di fronte ai conflitti più o meno grandi che possono sorgere tra imprese o tra imprese e consumatori, è possibile ricorrere ai Servizi di Conciliazione delle Camere di Commercio: la Conciliazione è una forma di risoluzione alternativa delle controversie che fornisce soluzioni rapide, poco dispendiose e sicure, in grado di conservare le relazioni ed i rapporti commerciali tra imprese e di garantire ai consumatori la tutela necessaria anche rispetto alle controversie di valore più esiguo.
>Regolamento    >Tariffe    >Che cos'è la conciliazione?    
L'arbitrato: L’arbitrato è una forma di risoluzione alternativa delle controversie prevista dal nostro codice civile. A differenza della conciliazione, la possibilità di ricorrere all’arbitrato deve essere espressamente prevista nei contratti. Per saperne di più…
>Che cos'è l'arbitrato?    >Regolamento arbitrale nazionale    >Clausole arbitrali tipo    
Le controversie di lavoro: i riferimenti normativi e l’iter procedurale per la risoluzione dei contrasti che sorgono tra lavoratore e datore di lavoro, sia in merito ai rapporti di lavoro in corso che in merito a quelli già cessati
>Controversie collettive    >Controversie individuali    
Le denunce e i ricorsi tributari: è interesse sia dell’amministrazione finanziaria che del contribuente che le controversie siano ridotte al minimo; per questa ragione, l’amministrazione ha predisposto diverse forme di “risoluzione alternativa” per le controversie che insorgano da un errore o da una irregolarità commessa da una delle parti. Tutte le informazioni sono disponibili sull’Annuario del contribuente.
>L'annuario del contribuente 2003    >Lo statuto del contibuente (Legge del 27/07/2000 n. 212)    
Il garante del contribuente: il Garante del contribuente è stato istituito in tutte le regioni d’Italia. Esso ha il compito di verificare, attraverso accessi agli uffici e esame della documentazione, le irregolarità, le scorrettezze e le disfunzioni dell’attività fiscale segnalate dai contribuenti
>Funzioni    >Indirizzi    
L’interpello: il diritto di interpello, uno degli strumenti utili per prevenire “a monte” la possibile insorgenza di controversie tributarie. Il diritto di interpello permette al contribuente, a fronte di “obiettive condizioni di incertezza” circa l’applicazione a casi concreti e personali delle disposizioni tributarie, di inoltrare un quesito sulla loro corretta interpretazione all’Amministrazione finanziaria, che ha l’obbligo di rispondere entro 120 giorni. In mancanza di una risposta entro questo termine, si intenderà che l’amministrazione concordi con l’interpretazione prospettata dal contribuente. Le istanze di competenza dell’Agenzia delle Entrate possono riguardare in particolare: le imposte sui redditi l’imposta sul valore aggiunto la Dual Incom Tax (DIT) l’IRAP e l’imposta di registro.
>Guida all'interpello    
Il mediatore europeo: ogni cittadino di uno Stato membro dell’Unione europea o residente in uno Stato membro può presentare una denuncia al Mediatore europeo. Lo stesso diritto è attribuito alle imprese, alle associazioni e ad altri organismi con sede ufficiale nell’Unione. La denuncia al mediatore può essere presentata ogni volta che un’istituzione omette di compiere un atto dovuto, opera in modo irregolare o agisce in maniera illegittima
>Il sito ufficiale del mediatore europeo    
Il difensore civico: nei rapporti tra cittadini e pubblica amministrazione può entrare in gioco un’altra figura poco conosciuta, il difensore civico. Ecco gli indirizzi e gli strumenti per vedere affermati i diritti individuali in tempi brevi. Indicazioni pratiche, norme, riferimenti, link per conoscere le strade della giustizia e risolvere i contenziosi.
>Il difensore civico della Provincia di Lecco    
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